Política de privacidad

Quién presta el servicio

Datos y finalidades

• Consultas: nombre, correo, empresa y teléfono cuando los proporciones, servicio de interés y mensaje, para atender tu solicitud y preparar una propuesta.
• Clientes: información necesaria para prestar, documentar y facturar el servicio contratado.
• Reclamaciones: datos de identificación y contacto, producto o servicio, hechos y pedido, para registrar y atender el caso.
• Navegación: datos técnicos de seguridad y, con tu autorización, eventos de uso y campañas. No enviamos el contenido de formularios a Google Analytics.

Base del tratamiento y elección

La consulta se atiende con la autorización específica del formulario y las actuaciones solicitadas antes de contratar. La prestación contratada y las obligaciones legales tienen sus propias finalidades. La analítica y medición publicitaria opcionales requieren una elección separada en las preferencias de cookies. Rechazarlas no impide enviar una consulta o una reclamación.

Proveedores y transferencias

Utilizamos alojamiento contratado, PrivateEmail para el correo y, si autorizas su categoría, Google Analytics y servicios de medición publicitaria de Google. Estos proveedores pueden tratar información fuera de Perú, incluidos servidores en Estados Unidos u otros países donde operen. Solo se habilitan para las finalidades descritas; no vendemos tus datos. Puedes solicitar información sobre los proveedores y las garantías aplicables a contacto@sdkng.com.

Proveedor de alojamiento: Elástika. País de alojamiento: Perú.

Conservación

La copia operativa de consultas del formulario en el servidor se conserva hasta 90 días. Los correos de consultas sin contratación se revisan para su eliminación a los doce meses del último contacto. Los datos necesarios para contratos, comprobantes u obligaciones se conservan durante el plazo aplicable. Las hojas de reclamación se conservan al menos dos años; una obligación o controversia pendiente puede requerir un periodo mayor. La duración de cookies y preferencias figura en su política específica.

Seguridad y derechos

Aplicamos accesos restringidos, comunicación HTTPS y controles de recepción de formularios. Puedes ejercer tus derechos ARCOP y retirar autorizaciones por contacto@sdkng.com. La retirada no afecta tratamientos previos lícitos ni obligaciones que debamos cumplir. No envíes claves, datos de tarjetas ni información sensible por el formulario de consulta.

Actualizaciones

Publicamos aquí la versión vigente y comunicamos los cambios relevantes cuando corresponda. Si una finalidad nueva requiere consentimiento, se solicitará antes de aplicarla.